SEGURO DE VIAJE
Recomendamos encarecidamente que todos nuestros huéspedes adquieran un seguro de viaje de calidad. No todas las pólizas son iguales, por lo que debe revisar cuidadosamente qué está cubierto y qué no antes de elegir su seguro.
Gracias por elegir Yemaya Reefs, un paraíso escondido donde la naturaleza, la tranquilidad y la aventura caribeña se encuentran. Por favor, revisa las siguientes políticas antes de confirmar tu reserva.
Nuestra Tarifa Flexible te da tranquilidad al reservar un destino remoto. Puedes cancelar o modificar tu estancia hasta 14 días antes de la llegada y recibir un reembolso completo.
– Pago: 100% del total de la estancia (con impuestos) al momento de reservar
– Cancelaciones o Cambios:
+ Hasta 14 días antes de la llegada: reembolso completo
+ Dentro de los 14 días: no es reembolsable, pero ofrecemos un crédito válido por un año para usar en una futura estancia
Si tus planes están definidos, nuestra Tarifa No Reembolsable te asegura la mejor tarifa y tus fechas favoritas.
– Pago: 100% del total de la estancia al reservar
– Cancelaciones y Cambios: No permitidos
– Sin embargo, permitimos un cambio de fecha, solicitado con al menos 30 días de anticipación, sujeto a disponibilidad y posibles diferencias de tarifa
Durante estas fechas festivas:
– Estancia mínima: 3 noches
– Pago: 100% del total de la estancia al momento de reservar
– Cancelaciones o Cambios: No están permitidos por ningún motivo, incluyendo clima
– Aplica a todas las tarifas y tipos de habitación
Si viajas con amigos o en familia:
– Depósito: 50% al momento de reservar
– Cancelación: Reembolsable hasta 30 días antes de la llegada
– Pago final: Al hacer check-in y no es reembolsable
– Cambios: No se permiten una vez cerrado el periodo de cancelación gratuita
Si el clima impide tu llegada a Yemaya Reefs, te ofreceremos un crédito completo, válido por un año.
En Yemaya Reefs te invitamos a desconectarte del mundo y conectarte con la naturaleza en un entorno de belleza pura y tranquilidad. Como nos encontramos en una isla remota y fuera del camino habitual, te pedimos que leas con atención la siguiente información antes de iniciar tu viaje:
– Nuestra isla es maravillosamente salvaje—¡y ese es parte de su encanto! Sin embargo, las instalaciones médicas son limitadas y algunas zonas pueden no ser fácilmente accesibles.
Por esta razón, no recomendamos la visita a niños menores de 7 años ni a huéspedes con movilidad reducida.
– Si estás embarazada o tienes alguna condición médica, te sugerimos consultar con tu médico antes de viajar.
– Recomendamos encarecidamente contar con un seguro de viaje y salud completo, para mayor tranquilidad.
– Para proteger nuestro entorno natural, no se permiten mascotas en el hotel ni en el restaurante.
– Si tu llegada se retrasa, por favor contáctanos lo antes posible. Si no recibimos noticias, tu habitación será reservada sólo durante la primera noche.
Si no puedes realizar el pago con tarjeta de crédito, escríbenos a reservations.yemaya@colibriboutiquehotels.com y con gusto buscaremos una alternativa.
– Ten en cuenta que no se realizan reembolsos por no presentarse, llegadas tardías o salidas anticipadas.
– Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad y posibles ajustes en la tarifa.
Aunque hacemos todo lo posible para que tu experiencia sea inolvidable, hay situaciones fuera de nuestro control, como:
– Retrasos o cancelaciones de viaje
– Desastres naturales, pandemias o restricciones gubernamentales
– Cortes de energía, interrupciones de WiFi o mantenimiento necesario
– Problemas de salud o documentación incompleta
Agradecemos tu comprensión y flexibilidad—y estamos emocionados de darte la bienvenida a la isla. ¡Que comience la aventura!
Recomendamos encarecidamente que todos nuestros huéspedes adquieran un seguro de viaje de calidad. No todas las pólizas son iguales, por lo que debe revisar cuidadosamente qué está cubierto y qué no antes de elegir su seguro.
